Giỏ hàng

Dịch vụ giao hàng

Để việc mua sắm của bạn "nhẹ tênh" , Figg đã tìm tới những đối tác đảm bảo được về chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm khi đến với những người mua hàng. Sự hài lòng của bạn là luôn là điều được để tâm, hãy yên lòng và đợi chờ những món đồ từ Figg tới tay bạn ngay thôi!

Dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên Toàn Quốc

  • Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt dễ dàng khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của Figg.
Thời gian giao hàng:
  • Khu vực Tp.HCM, Hà Nội: 1-4 ngày làm việc.
  • Khu vực tỉnh thành khác: 2-7 ngày làm việc.
  • Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc khách hàng đặt hàng thành công
  • Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà Figg không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện...).
Khách hàng kiểm tra còn nguyên vẹn niêm phong trước khi nhận hàng:
  • Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trang sức, Figg thực hiện chính sách giao hàng nguyên đai nguyên kiện, không mở niêm phong hộp hàng khi nhân viên đối tác vận chuyển giao hàng đến.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra bao bì vận chuyển còn nguyên niêm phong 02 tem vỡ trước khi ký nhận hàng.
  • Trong trường hợp hộp vận chuyển có dấu hiệu bị tháo gỡ, mất/rách tem niêm phong, chữ ký giáp lai bị đứt quãng... khách hàng cần từ chối nhận hàng và liên hệ về Hotline PNJ 024.32013000 .
  • Figg đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Figg cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.